Тақырып 13. E-ТЕХНОЛОГИЯЛАР. ЭЛЕКТРОНДЫ БИЗНЕС. ЭЛЕКТРОНДЫ ОҚЫТУ. ЭЛЕКТРОНДЫ ҮКІМЕТ
Жоспар:
1. Электрондық бизнес: электрондық бизнестің негізгі модельдері. Электрондық бизнесақпараттық инфрақұрылымы. Электрондық бизнестегі құқықтық реттеу.
2. Электрондық оқыту: архитектурасы, құрамы және платформалары. Электрондық оқулықтар.
3. Электрондық үкімет: тұжырымдамасы, архитектурасы, қызметтері.
4. Дамыған елдерде электрондық үкіметті іске асырудың форматтары.
Қазіргі уақытта ақпараттық технологияларды қашықтықтан жүзеге асыруға қолданатын, және электронды деп аталатын оқыту түрі кең таралды. Қашықтықтан оқытудың дамуы сырттай формадан басталды, оны жүзеге асыруға мүмкіндік беретін технологияларды қолдана отырып, оқытушының тікелей қатысуынсыз білім алуды көздеді. Соңғы жылдары бұл салада ақпараттық-коммуникациялық технологиялар белсенді рөл атқара бастады. Бұл процестердің жылдам және белсенді дамуы білім туралы жаңа заңда көрініс тапты, онда былай делінген: "электрондық оқыту дегеніміз-мәліметтер базасында қамтылған және білім беру бағдарламаларын іске асыру кезінде пайдаланылатын және оны өңдеуді қамтамасыз ететін ақпараттық технологияларды, техникалық құралдарды, сондай-ақ аталған ақпараттың байланыс желілері арқылы берілуін қамтамасыз ететін ақпараттық телекоммуникациялық желілерді қолдана отырып, білім беру қызметін ұйымдастыру, білім алушылар мен педагог қызметкерлердің өзара іс-қимылы. Қашықтықтан білім беру технологиялары деп негізінен білім алушылар мен педагог қызметкерлердің делдалдық (қашықтықта) өзара іс-қимылы кезінде ақпараттық-телекоммуникациялық желілерді қолдана отырып іске асырылатын білім беру технологиялары түсініледі".
Электрондық білім берудің дамуы бүкіл әлемде қарқынды қарқынмен жүруде, бұл қазіргі ақпараттық қоғамның оқытуға қойылатын талаптарына байланысты. Оның жағдайында оқу процесі адамның өмірі мен жұмысының орны мен жағдайына байланысты болмауы керек. Ол білім алушының тұрғылықты жеріне қарамастан, жұмысынан және отбасынан қол үзбей іске асырылуы, сондай-ақ кедергісіз оқу ортасын қалыптастыру үшін жағдай жасауы тиіс. Жаңа білім беру технологиялары, атап айтқанда электронды оқыту бұған қол жеткізуге мүмкіндік береді. Жаңа білім беру ақпараттық-коммуникациялық технологияларын енгізу арқылы жүзеге асырылатын білім берудің қолжетімділігін арттыруды қашықтықтан және электрондық оқытудың негізгі мақсаты деп атауға болады.
Интернет-технологияларды енгізу арқылы компанияның негізгі бизнес-процестерін электрондық бизнес-түрлендіру. Бизнес пен мемлекеттің ақпараттық жүйелерінің интеграциясы. Электрондық бизнес модельдерінің жіктелуі. Интернеттегі Бизнестің қашықтықтан қозғалысы.
Электрондық бизнес-бұл қызметтің тиімділігін арттыруға бағытталған интернеттехнологияларды енгізу арқылы компанияның негізгі бизнес-процестерін түрлендіру. Электрондық бизнес-бұл компанияның ішкі және сыртқы байланыстарын өзгерту үшін ғаламдық ақпараттық желілердің мүмкіндіктерін пайдаланатын кез-келген іскерлік белсенділік. Техникалық тұрғыдан алғанда, интернет деп аталатын кәсіпорын ішіндегі компьютерлер байланыстыра алатын компьютерлік желілердің дүниежүзілік бірлестігі .
Электрондық бизнес-бұл желі арқылы жасалған кез-келген транзакция, оның соңында тауарларға немесе қызметтерге меншік құқығы беріледі. Транзакция-қандай да бір мақсат үшін ақша аудару бойынша банктік операция.
Электрондық бизнесті қолдану саласы: 1) интерактивті режимдегі қаржылық операциялар. Оларға банктік өнім операциялары, сақтандыру өнімі операциялары, интерактивті Инвестициялар, валюта мен бағалы қағаздармен алыпсатарлық операциялар жатады. 2) электрондық сауда нарықтары. Оларға визуалды дүкендер арқылы сауда жасау, ақпараттық өнім саудасы, туристік өнім саудасы жатады. 3) мобильді сауда нарықтары.
Бизнес шеңберінде интернет арзан коммуникациялар ретінде, Фирмаішілік технологиялық шығындарды азайту үшін және фирмалық Ақпараттық жүйелерді дамытудың ыңғайлы құралы ретінде қолданылады.
Ақпарат алмасу дегеніміз-ақпарат тауар болып табылатын банктер, сауда серіктестері, жеткізушілер арасындағы өзара әрекеттесу.
Интернет-сауда-бұл электронды бизнестің бөлігі, оның барысында байланыс пен алмасу электронды түрде жүреді.
Электрондық бизнес түрлері: 1) электрондық аукциондар; 2) электрондық банктер; 3) электрондық коммерция; 4)Электрондық ғылыми-зерттеу және тәжірибелік-конструкторлық жұмыс; 5) Электрондық көрсеткіштер; 6) электрондық оқыту; 7)Электрондық пошта; 8) электрондық маркетинг.
Электрондық банктер клиенттерге олардың шоттарына қол жеткізуге және қарапайым веб-сайт арқылы әртүрлі қаржылық операцияларды жүзеге асыруға мүмкіндік береді.
ELearning-бұл ақпараттық және электрондық технологияларды қолданатын оқыту жүйесі.
ЮНЕСКО мамандары берген анықтама бар:"e — Learning-интернет және мультимедия арқылы оқыту".
Электрондық оқытуға мыналар жатады: дербес компьютер, ҚКП, ұялы телефон, DVD-ойнатқыш, теледидар және басқа да электрондық материалдарды пайдалана отырып, электрондық материалдармен өз бетінше жұмыс істеу ; қашықтықтан (аумақтық) сарапшыдан (оқытушыдан) консультациялар, кеңестер, бағалар алу, қашықтықтан өзара іс-қимыл жасау мүмкіндігі; ортақ виртуалды оқыту қызметін жүргізетін пайдаланушылардың (әлеуметтік
желілердің) таратылған қауымдастығын құру; электрондық оқу материалдарын уақтылы тәулік бойы жеткізу; электрондық Оқу материалдары мен технологияларына стандарттар мен ерекшеліктер, қашықтықтан оқыту құралдары; топтың барлық кәсіпорындары мен бөлімшелерінің басшыларында ақпараттық мәдениетті қалыптастыру және арттыру және оларды заманауи ақпараттық технологияларды игеру, олардың әдеттегі қызметінің тиімділігін арттыру; инновациялық педагогикалық технологияларды игеру және танымал ету, оларды оқытушыларға беру; оқу веб-ресурстарын дамыту мүмкіндігі; әлемнің кез-келген нүктесінде кез-келген уақытта және кез-келген жерде заманауи білім алу мүмкіндігі; психофизикалық даму ерекшеліктері бар адамдарға жоғары білімнің қол жетімділігі.
Электрондық оқытуға электрондық оқулықтар, білім беру қызметтері және технологиялар жатады. Шын мәнінде, eLearning білім беруде компьютерлерді қолдану арқылы басталды. Бастапқыда компьютерлерді қолдана отырып оқыту әдеттегі, классикалық практикалық әрекеттермен кезектесіп отырды.
E-learning-тегі ең танымал "жүйелер" - бұл қашықтықтан оқыту жүйелері немесе SDO. Терминнің кеңінен қолданылғаны соншалық, ол көбінесе толық синоним ретінде қолданылады, яғни "E-learning енгізу" "SDO сатып алу және конфигурациялау"дегенге тең.
Электрондық оқыту
E-learning – компьютерлік және электронды технологиялар арқылы оқытудың электрондық жүйесі.
Электрондық оқыту мыналарды қамтиды:
- дербес компьютер, PDA, ұялы телефон, DVD-плеер, теледидар және т.б. пайдалана отырып, электронды материалдармен өзіндік жұмыс;
- қашықтан өзара әрекеттесу үшін қашықтағы (географиялық) сарапшыдан (мұғалімнен) кеңестер, кеңестер, рейтингтер алу;
- жалпы виртуалды оқу іс-әрекетіне жетекшілік ететін бөлінген пайдаланушылар қауымдастығын (әлеуметтік желілер) құру;
- электронды оқу материалдарын уақытылы жеткізу; электрондық оқу материалдары мен технологиясына, қашықтықтан оқыту құралдарына стандарттар мен техникалық шарттар;
- топтың барлық кәсіпорындары мен бөлімшелерінің басшыларының ақпараттық мәдениетін қалыптастыру және жетілдіру және заманауи ақпараттық технологияларды меңгеру, оның қарапайым қызметінің тиімділігін арттыру;
- инновациялық білім беру технологияларын дамыту және ілгерілету;
- білім беру веб-ресурстарын әзірлеу;
- кез келген уақытта және кез келген жерде заманауи білімді алу мүмкіндігі;
- e-learning, электронды оқулықтар, білім беру қызметтері мен технологиясына қатысты.
Шындығында электронды оқыту білім беруде компьютерді пайдаланудан басталды. Бастапқыда компьютерді пайдалану арқылы оқыту әдеттегі, классикалық практикалық жаттығуларды ауыстырып отырды.
E-learning және қазір мұғаліммен бетпе-бет сөйлесуді жоққа шығармайды.
E-Learning заманауи үлгі тұжырымдамасы Интернетке қосылу технологияларымен бірге дамыды және электронды көмекші теория бойынша алынған қосымша материалдарды іс жүзінде кез келген жерден жүктеп алу, орындалған тапсырманы тапсыру, нұсқаушымен кеңесу мүмкіндігін қамтиды.
Ең бастысы, бұл мүмкіндіктердің барлығы электронды медиа бағдарламаларына қолдау көрсетеді.
Қазір электронды оқытудың дамуы бұқаралық ақпарат құралдарының дамуына байланысты, бірақ электронды кітаптар оның әлеуетін толық ашып, дәстүрлі даму сатысында.2010 жылы оқытудың тағы бір түрі пайда болды — жүздеген мың студенттерді бір уақытта оқытуға мүмкіндік беретін жаппай ашық онлайн курстар.
Заманауи үлгідегі электронды оқыту тұжырымдамасы интернет-қосылым технологияларымен бірге дамыды және кез-келген жерден электронды құралдар арқылы алынған теорияны күшейтетін қосымша материалдарды жүктеу, орындалған тапсырманы беру, мұғаліммен кеңесу мүмкіндігін қамтиды. Ең бастысы, барлық осы функцияларды электрондық бағдарлама тасымалдаушысы қолдайды. Қазір электрондық оқытудың дамуы тасымалдаушылардың дамуына тікелей байланысты, бірақ оның әлеуетін толық ашатын электрондық оқулықтар әзірге әзірленуде.
Электрондық білім берудің дәстүрліге қарағанда бірқатар артықшылықтары бар:
Қол жеткізу еркіндігі-оқушы кез-келген жерде оқи алады. Электрондық білім берудің барлық функциялары интернет арқылы жүзеге асырыла бермейді. Ересек оқушы негізгі жұмысынан қол үзбей оқи алады.
Оқу шығындарын азайту-оқушы ақпарат тасымалдаушыға шығындарды көтереді, бірақ әдістемелік әдебиеттерге жұмсамайды. Сонымен қатар, мұғалімдердің жалақысы оқу орындарын ұстау және т.б. есебінен өседі.
Оқытудың икемділігі-материалдарды зерттеудің ұзақтығы мен дәйектілігі тыңдаушы бүкіл оқу процесін өзінің мүмкіндіктері мен қажеттіліктеріне толығымен бейімдей отырып, өзі таңдайды.
Уақыт өте келе даму мүмкіндігі — электронды курстардың пайдаланушылары: оқытушылар да, студенттер де өздерінің дағдылары мен білімдерін заманауи технологиялар мен стандарттарға сәйкес дамытады. Электрондық курстар сонымен қатар оқу материалдарын уақытылы және жедел жаңартуға мүмкіндік береді.
Оқытудың ықтимал тең мүмкіндіктері-оқыту белгілі бір оқу орнында оқыту сапасына тәуелсіз болады.
Білімді бағалау критерийлерін анықтау мүмкіндігі-электрондық оқытуда студенттің оқу процесінде алған білімі бағаланатын нақты критерийлерді қоюға мүмкіндік бар.
Электрондық оқулық-бұл білім беру процесінде қолданылатын және дәстүрлі қағаз оқулықты алмастыратын арнайы құрылғы немесе бағдарламалық жасақтама. Қазіргі уақытта "электрондық оқулық" тіркесін түсіндіру өте кең: кейбір жағдайларда бұл қағаз оқулықтың электронды нұсқасын білдіреді, ал кейбіреулерінде — электронды құрылғылардағы бағдарламалардың күрделі кешені, бұл оқушыларға мәтіннен басқа, білім берудің мультимедиялық материалын көрсетуге мүмкіндік береді, сонымен қатар интерактивті білімді тексеру блоктары бар, Орталықтандырылған көзден жаңартылады және т. б. Соңғы түрдегі электронды оқулықтар әзірленуде, сондықтан негізінен қазіргі заманғы электронды оқулықтар иллюстрациялары бар электронды мәтін болып табылады.[1] іс жүзінде барлық мұғалімдер оқушылардың электронды оқулықты қолданудың қарапайымдылығын, оқушылардың техникалық құрылғы арқылы оқу пәнімен жұмыс істеуге деген ынтасы мен қызығушылығының артуын, EU-ны сабақтарда және үйде қолданудың рахатын атап өтеді.
Электрондық оқулықтар келесі қасиеттерді қамтуы керек:
Қауіпсіздік. Санитарлық нормаларға сәйкес, балалар компьютерде 20 минуттан артық үздіксіз жұмыс істей алмайды. Бұл жағынан e-ink технологиясының артықшылықтары бар, өйткені ол планшеттік компьютер экрандарына қарағанда көзге айтарлықтай аз зиян келтіреді. Көру қабілетіне зиян келтіруден басқа, мамандар электронды технологиялар арқылы баланың қарым-қатынас дағдыларына әсер ететін ықтимал зиянды көрсетеді. Бұл зиянды болдырмау үшін сабақты мүмкіндігінше интерактивті түрде құру керек. Балалар пән бойынша бір-бірімен және мұғаліммен сөйлесуі керек.
1. Денсаулық қауіпсіздігі. Экран жеткілікті үлкен болуы керек ,сурет схемалар мен ұсақ мәтінді беру үшін айқын болуы керек.
2. Мәтін бөлігі қажетті ақпаратты іздеу уақытын қысқартуға мүмкіндік беретін көптеген кросс-сілтемелермен, сондай-ақ қуатты іздеу орталығымен бірге жүруі керек. Материалды жақсы түсіну, игеру және есте сақтау үшін техникалық мүмкіндіктерді пайдалану қажет: анимация, дыбыс, түс, иллюстрациялар. Бейне ақпарат немесе анимациялар әдеттегі презентацияда түсіну қиын бөлімдермен бірге жүруі керек. Арнайы фрагменттерді қосу күрделі физикалық және техникалық процестерді модельдеуге көмектеседі.
• Әмбебаптық.Электрондық оқулық көп платформалы болуы керек және оны көптеген электронды құрылғылар қолдауы керек. Қазіргі уақытта қағаз құралдарының электрондық нұсқалары Android, iOS және Windows платформаларында шығарылады.
• Сенімділік. Қағаз тасымалдаушыдан айырмашылығы, электронды құрылғы мұқият болуды қажет етеді.
• Қол жетімділік. Әзірге мектеп оқушыларын электрондық оқыту бағдарламаларын жаңғыртатын құрылғылармен кім қамтамасыз етеді деген сұрақ ашық күйінде қалып отыр. Мұнда электронды құрылғылардың қол жетімділігі, әсіресе аз қамтылған отбасылар үшін ескерілуі керек. Оқулықтардың қолжетімсіздігі оқуға кедергі болуы мүмкін емес.
Электрондық үкімет
Электрондық үкімет (электрондық үкімет) – азаматтарға, бизнеске, мемлекеттік биліктің басқа да тармақтарына және мемлекеттік лауазымды тұлғаларға ақпарат беру және көмек көрсету тәсілі, онда мемлекет пен өтініш берушінің арасындағы жеке өзара әрекеттестік барынша азайтылады және ақпараттық технологиялар барынша пайдаланылады. мүмкін. «Электрондық үкімет» бүкіл ел бойынша басқару процестерінің барлық кешенін автоматтандыруға негізделген мемлекеттік электрондық құжат айналымы жүйесі болып табылады және қоғамның әрбір мүшесі үшін басқаруды айтарлықтай жақсарту және әлеуметтік коммуникациялар шығындарын азайту мақсаты ретінде қызмет етеді.
Электрондық үкіметті құру жалпыұлттық әлеуметтік басқару жүйесін құруды, құжаттарды басқарумен және оларды өңдеумен байланысты міндеттердің толық кешенін шешуді жүзеге асыруды көздейді.
Электрондық үкімет – мемлекет пен азаматтардың, сондай-ақ мемлекеттік органдардың бір-бірімен ынтымақтастығының біртұтас механизмі, оның ақпараттық технологиялардың көмегімен оның келісілген қызметін жүзеге асыруға мүмкіндік береді. Бұл механизм мемлекеттік органдардағы қоңырауларды қысқартуға, анықтамалар, анықтамалар, рұқсат құжаттары және т.б. бойынша көмек алуды қысқартуға және жеделдетуге мүмкіндік береді.
Электронды үкіметті құру азаматтар мен мемлекеттік органдардың жұмысы үшін неғұрлым тиімді, ашық және қолжетімді болуы үшін қажет болды.
«Электрондық үкімет» бағдарламасын ұйымдастыру жылдарында «Электрондық үкімет» дамуының төрт жаһандық кезеңі болды.
Бірінші кезең – ақпараттық. Дәл осы кезеңде «Электрондық үкімет» порталы іске қосылып, ақпаратпен толтырылды. Мемлекеттік органдар, олардың жұмысы және халыққа көрсететін қызметтері туралы мәліметтер пайда болды. Сонымен қатар, көрсетілетін қызметтер регламенттері беріліп, нормативтік құқықтық актілер қарауға жіберілді.
Екінші кезең – интерактивті, ол электрондық қызметтер порталының іске қосылуымен сипатталды. «Электрондық үкімет» порталында интерактивті қызметтерді енгізу уақыт бойынша құжаттарды жинау уақытын үнемдеуге мүмкіндік берді.
Үшінші кезең – транзакциялық. Азаматтар осы кезеңде мемлекеттік баждар мен алымдарды, айыппұлдарды, қоғамдық жұмыстарды төлеуге мүмкіндік алды.
Төртінші кезең – трансформациялық. Электрондық үкіметтің дамуының бұл кезеңі бүгінде. Ендігі басты мақсат – азаматтарға қызмет көрсетудегі барынша тиімділік.
Бақылау сұрақтары:
1. Электрондық бизнестің негізгі модельдерін (B2B, B2C, C2C, G2B) атап, қысқаша түсіндіріңіз.
2. Электрондық бизнестің ақпараттық инфрақұрылымына қандай құрамдас бөліктер кіреді және оның құқықтық реттелуі қалай жүзеге асады?
3. Электрондық оқытудың (E-learning) архитектурасы, құрамы және негізгі платформалары (мысалы, Moodle) қандай?
4. Дәстүрлі оқулықтармен салыстырғанда электрондық оқулықтардың қандай дидактикалық және интерактивті мүмкіндіктері бар?
5. Электрондық үкімет (E-government) ұғымының негізгі тұжырымдамасы, архитектурасы мен қызметтері қандай?
6. Дамыған елдерде (мысалы, Сингапур, Эстония) электрондық үкіметті іске асырудың қандай сәтті форматтары бар?
Тақырып 14. КӘСІБИ САЛАДАҒЫ АҚПАРАТТЫҚ ТЕХНОЛОГИЯЛАР.
ИНДУСТРИЯЛЫҚ АКТ
Жоспар:
1. Мамандандырылған кәсіби саланың міндеттерін шешудегі бағдарламалық қамтамасыз ету.
2. Медицина, энергетика және т. б. кәсіби салаларындағы қазіргі заманғы АТтрендтер.
3. Кәсіптік мақсатта іздеу жүйелері мен электрондық ресурстарды пайдалану.
4. Индустриялық ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың қауіпсіздігі.
Технология термині түпкілікті өнімді өндіру процесінде жүзеге асырылатын шикізатты, материалдарды немесе жартылай фабрикаттарды өңдеу, өндіру, күйін, қасиеттерін, пішінін өзгерту әдістерінің жиынтығы ретінде анықталады. Тәжірибеге қатысты технология сипаттайды: берілген қасиеттері бар материалды немесе затты алу үшін не, қалай және қанша істеу керек.
Екінші жағынан, технология адам қызметінің әртүрлі салаларына бағытталған әсерлерді жүзеге асыру заңдары туралы ғылым ретінде қарастырылады. Технологияның ғылым ретіндегі міндеті-өндірістік процестерді құру заңдылықтарын анықтау, жобалардың логикалық құрылысынан пайдалы функциялары мен қасиеттері бар дайын өнімдерді алу процестеріне көшу.
Ақпараттық технологиялар-бұл басқарушылық шешімдерді дайындауға және қабылдауға байланысты басқарушы қызметкерлердің ақпараттық қызметін қамтитын технологиялық процестер.
Ақпараттық технологиялар үшін тән ерекшелігі-олардағы бастапқы "шикізат" және түпкілікті дайын "өнім" ақпарат болып табылады. Осыған байланысты Ақпараттық технологиялар мыналарды қамтиды: ақпаратты жинау, беру, сақтау және өңдеу процестері оның барлық мүмкін көріну формаларында (мәтіндік, графикалық, визуалды, сөйлеу және т.б.).
Барлық технологиялар сияқты, ақпараттық технологиялар да үнемі дамып, жетілдіріліп отырады. Бұған жаңа техникалық құралдардың пайда болуы, деректерді ұйымдастырудың жаңа тұжырымдамалары мен әдістерін әзірлеу, оларды беру, сақтау және өңдеу, пайдаланушылардың ақпараттық-есептеу жүйелерінің техникалық және басқа компоненттерімен өзара әрекеттесу формалары ықпал етеді.
Ұйымдастырушылық басқарудың заманауи ақпараттық жүйелері нарықта қуатты, салыстырмалы түрде арзан және жоғары сенімді дербес компьютерлердің жаппай пайда болуының арқасында мүмкін болатын жаңа ақпараттық технологияларды кеңінен енгізумен сипатталады.
Жаңа ақпараттық технологиялардың айрықша ерекшелігі - соңғы пайдаланушыларды (басқару мамандары-есептеу техникасы және бағдарламалау саласындағы қарапайым адамдар) олардың жұмыс орындарында заманауи компьютерлерді енгізудің арқасында басқару шешімдерін дайындау процесіне белсенді тарту.
Бір жағынан, бұл басқару шешімдерін дайындау және қабылдау процесінде басқару мамандарының шығармашылық әлеуетін, тәжірибесін, түйсігін тікелей пайдалануға мүмкіндік береді (толық ресімделмеген міндеттерді шешуді автоматтандыру), сондай-ақ нәтижелі ақпарат алудың жеделдігін арттыру, басқару шешімдерін дайындаудың технологиялық тізбегіндегі аралық буындарды жоюға байланысты қателіктердің туындау ықтималдығын азайту.
Екінші жағынан, соңғы пайдаланушылар - басқару мамандарының жұмысының ерекшелігі олар үшін есептеу жүйесімен қарым-қатынас жасаудың осындай құралдары мен әдістерін жасауды талап етті, соның арқасында компьютердің архитектурасы мен жұмыс істеу принциптерін жалпы біле отырып, олар өздерінің ақпараттық қажеттіліктерін толық қанағаттандыра алады.
Соңғы пайдаланушылардың есептеу жүйесімен тиімді өзара әрекеттесуі үшін жаңа ақпараттық технологиялар пайдаланушы интерфейсін есептеу жүйесімен (достық интерфейс деп аталады) түбегейлі әр түрлі ұйымдастыруға сүйенеді, ол ең алдымен келесідей көрінеді:
• жүйенің ақпараттық-есептеу ресурстарын, олардың компьютердегі кәсіби емес әрекеттерін қорғаудың арқасында пайдаланушының қателікке құқығын қамтамасыз ету; пайдаланушының компьютермен өзара әрекеттесу процесін жеңілдететін иерархиялық ("төмен түсетін") мәзірлердің, кеңестер мен оқыту жүйелерінің және т. б.
кең жиынтығы бар;
• регламенттелген әрекетті орындау кезінде салдары қандай да бір себептермен пайдаланушыны қанағаттандырмайтын "кері қайтару" жүйесі болған кезде жүйенің алдыңғы күйіне оралуға мүмкіндік береді.
Деректерді өңдеу жүйелерінің ақпараттық-есептеу ресурстарына қол жеткізе алатын адамдар тобын кеңейту, сондай-ақ аумақтық қашықтағы пайдаланушыларды біріктіретін есептеу желілерін пайдалану деректердің сенімділігін қамтамасыз ету және оларды өңдеу, сақтау және беру кезінде ақпаратқа рұқсатсыз қол жеткізу мен алудан қорғау мәселесін ерекше өткір қояды. Осыған байланысты қазіргі заманғы ақпараттық технологиялар ақпаратты қорғауды қамтамасыз ететін арнайы аппараттық және бағдарламалық құралдарды (скремблерлерден бастап криптография әдісімен күрделіге дейін) пайдалану тұжырымдамасына негізделген.
Скремблер-берілген ақпаратқа қарамастан модуляцияланған сигналдардың спектрлік тығыздығының тұрақтылығын қамтамасыз ететін кездейсоқ биттер тізбегін құрайтын арнайы құрылғы.
Ақпараттық технологияларды жетілдірудің келесі қадамы білім базаларын және оларға сәйкес келетін жасанды интеллект жүйелерін қолдану аясын кеңейту болып табылады. Білім базасы-маманның жұмыс орнында құрылған сараптамалық жүйенің маңызды элементі. Ол басқару шешімін әзірлеу және қабылдау процесінде экономикалық жағдайды талдау кезінде кәсіби қызметтің белгілі бір саласында білім жинақтаушы және көмекші рөлін атқарады.
Қазіргі уақытта ақпараттық технологиялар келесі негізгі бағыттар бойынша дамуда:
экономикалық басқару міндеттерін дайындау мен шешуде басқару мамандарының (есептеу техникасы саласындағы кәсіби емес) рөлін жандандыру;
ДК және тиісті бағдарламалық-аспаптық құралдарды пайдалану негізінде есептеулерді жекелендіру; әр түрлі деңгейдегі соңғы пайдаланушылардың интеллектуалды интерфейс жүйелерін
жетілдіру;
Ақпараттық-есептеу ресурстарын әртүрлі деңгейдегі есептеу желілерінің көмегімен біріктіру (ұйымның бір бөлімшесі шеңберінде пайдаланушыларды біріктіретін жергілікті ресурстардан бастап, біртұтас әлемдік ақпараттық кеңістік құруды қамтамасыз ететін ғаламдық ресурстарға дейін); ақпаратты (техникалық, ұйымдастырушылық, бағдарламалық, құқықтық және т.б.) рұқсатсыз қол жеткізуден қорғауды қамтамасыз етудің кешенді шараларын әзірлеу.
Денсаулық сақтау саласына АКТ-ны енгізу қызмет көрсету сапасын арттыруға, қызметкерлердің жұмысын айтарлықтай жеделдетуге және пациенттерге қызмет көрсету құнын төмендетуге мүмкіндік береді.
Медицинадағы ақпараттық технологиялар пациенттердің жағдайына сапалы мониторинг жүргізуге мүмкіндік береді. Электрондық медициналық құжаттарды жүргізу емхана қызметкерлерінің әртүрлі формаларды толтыруға кететін уақытын қысқартуға мүмкіндік береді. Науқас туралы барлық ақпарат мекеменің медицина қызметкерлеріне қолжетімді бір құжатта берілген. Барлық сауалнама деректері мен процедуралардың нәтижелері де тікелей электронды медициналық картаға енгізіледі. Бұл басқа мамандарға тағайындалған емнің сапасын бағалауға, диагноздағы қателіктерді анықтауға мүмкіндік береді.
Экономика мен бизнесте ақпараттық технология субъектілердің өзара әрекеттесуін ұйымдастыру және компьютерлік технологиялар, жедел коммуникацияларға ақпараттық қажеттіліктерді қанағаттандыру және т.б. үшін деректерді өңдеу, сұрыптау және жинақтау үшін қолданылады.
Ақпараттық технологияларды дамытудағы инвестициялық шешім, сондай-ақ басқа да басқару шешімдері экономикалық орынды есепке алу керек деп түсініледі.
Бақылау сұрақтары:
1. Мамандандырылған кәсіби саланың (мысалы, құқық, экономика, инженерия) міндеттерін шешуге арналған қандай бағдарламалық жасақтамаларды білесіз?
2. Медицина мен энергетика салаларындағы қазіргі заманғы АТ-трендтер мен инновациялық шешімдерге мысал келтіріңіз.
3. Кәсіби мақсатта ақпарат іздеуде мамандандырылған іздеу жүйелері мен электрондық ресурстардың (дерекқорлардың) маңызы қандай?
4. Индустриялық ақпараттық-коммуникациялық технологиялардың қауіпсіздігін (мысалы, өндірістік автоматтандырылған жүйелерді қорғау) қамтамасыз етудің ерекшеліктері неде?
Тақырып 15. АКТ ДАМУ ПЕРСПЕКТИВАЛАРЫ.
Жоспар:
1. Ақпараттық технология саласындағы нарықтың даму перспективалары: еркін бағдарламалық жасақтаманы дамыту.
2. Ақпараттық технология кәсіпкерлігінде экожүйені қалыптастыру және шағын стартап компанияларды қолдау.
3. Акселерациялау және инкубациялау бағдарламалары. Электрондық төлемдер мен логистикада қажетті инфрақұрылымды дамыту.
4. E-технологиялардың даму перспективалары.
Экономикада болып жатқан процестерді тұтынушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру мақсатында тауарлар өндірісін, қызметтер мен тарату арналарын біріктіретін монолиттік кәсіпорындардан "өндіруші – жеткізуші - клиент"тізбегіндегі серіктес кәсіпорындарға көшу ретінде сипаттауға болады. Бұл процестер ақпараттық және телекоммуникациялық технологиялар мен жүйелердің соңғы жетістіктеріне негізделген икемді және қарапайым инфрақұрылымда жұмыс істеу қажеттілігін талап етеді.
Маркетингтік қызметті жүзеге асыру үшін заманауи компьютерлік технологияларды қолдану өте маңызды, өйткені олар компаниялардың контрагенттермен өзара әрекеттесу принциптерін өзгертуге ғана емес, сонымен қатар қазіргі кәсіпорындағы маркетингтің рөлін өзгертуге мүмкіндік береді. Бүгінгі таңда маркетингтік қызмет-бұл экономикалық дамудың тұрақтылығы мен болашағын қамтамасыз ететін кез-келген кәсіпорынның немесе ұйымның негізі.
Ақпараттық технологиялар, бір жағынан, қазіргі заманғы маркетологтардың өмірін қиындатып, жаңа терминдер, түсініктер мен анықтамалар, жұмыстың жаңа әдістері мен принциптерін енгізді, ал екінші жағынан, компаниялардың шекараларын кеңейте отырып, жаңа мүмкіндіктер берді.
Ақпараттық және телекоммуникациялық технологиялар мен жүйелердің негізгі тенденциялары қандай және саланың осы секторы қазіргі заманғы маркетингке не ұсына алады, осы бағытта бірнеше белсенді дамып келе жатқан элементтерді бөліп көрсетуге болады.
Микроэлектроника – тұтастай алғанда барлық ақпараттық технологиялардың негізгі платформасы, ол іс жүзінде ақпараттық технологияларды өндіру болып табылады, жеке атомдарды (нанотехнология) орналастыру арқылы ұсақ транзисторларды құруға мүмкіндік алады. Осы бағытқа байланысты Intel компаниясы 1 млрд. транзисторы бар 20 ГГц интегралды схеманы шығаруды жоспарлап отыр. Бұл жетістіктер есептеу техникасын одан әрі миниатюризациялауға әкелетіні сөзсіз, бірақ одан да маңыздысы, тұтынылатын энергия айтарлықтай төмендеген кезде интеллектуалды қуаттың артуына әкеледі.
Компьютерлер мен басқа жабдықтарды әзірлеу және өндіру электрондық Бизнестің талаптарын ескереді. Ең алдымен, бұл талаптар сақтау құрылғыларының сыйымдылығы, желінің өткізу қабілеттілігі, клиенттік құрылғылардың функционалдығы сияқты жүйелік өнімділік сипаттамаларына қатысты. Сонымен, Интернет желісінде белсенді қызметті жүзеге асыратын компаниялардың сақтау құрылғыларының сыйымдылығына қойылатын талаптары 2003 жылы сыйымдылығы 125 Гб және деректерді беру жылдамдығы 40 Мбит/с болатын CD көлеміндегі голографиялық медианың пайда болуымен қанағаттандырылуы мүмкін.
Сөйлеуді тану жүйелері белсенді дамуда, биометриялық технологиялар саласында зерттеулер жүргізілуде, бұл пайдаланушы интерфейсін белгілеуге мүмкіндік береді, ноутбук дербес компьютерлеріне арналған сымсыз қосылу құралдары, мобильді құрылғылардың дисплейлері, дербес компьютерлердің мониторлары жетілдірілуде.
Желілер мен телекоммуникациялар – ақпараттық технологиялардың қарқынды дамып келе жатқан сегменті. Бұл саладағы жаңа әзірлемелер дауыстық және бейне ақпаратты, үлкен көлемдегі деректерді және бағдарламалық өнімдерді беру мәселелерін шешуге бағытталған. Бұл мәселелерді сигналдарды тасымалдау үшін оның қуыс өзегін пайдаланатын фотонды кристалды кабельді жасау кезінде шешуге болады. Corning, Lucent және Nortel сияқты компаниялар фотонды - кристалды кабельді жасаумен айналысады.
Бағдарламалық жасақтаманы әзірлеу және өндіру бүгінде операциялық жүйелер мен қосымшаларды, сондай-ақ оларды теңшеу құралдарын жетілдіруге бағытталған.
Мобильді технологиялар мен сервистер – бұл мобильді технологиялар мен Интернет нарығының конвергенциясының тенденциясы айқын көрінетін ең перспективалы бағыт, бұл мобильді терминалдар мен дербес компьютерлердің функционалдығын біріктіретін жаңа буын құрылғыларының құрылуын алдын-ала анықтайды.
Аутсосинг - компанияның бизнес-процесінің кейбір бизнес-функцияларын немесе бөліктерін үшінші тарап мердігеріне беру-бағдарламалық қамтамасыз етуді әзірлеу, е-бизнес саласындағы консалтингтік қызметтер, Web-хостинг,жүйелік интеграция, ISP (Internet service Provider), Web-хостинг сияқты міндеттерді шешу кезінде пайда болған ақпараттық технологиялар секторын дамытудың тағы бір жаңа бағыты -дизайн. Қосымшаларды жалға алу - ASP (Application service Provider) - Ресейде әлі кең таралмаған, бірақ Ақпараттық экономикалық жүйелерді енгізуде маңызды рөл атқаруы мүмкін. ASP провайдерлері бүгінде электронды бизнесті жүзеге асыруға арналған қосымшаларды, нақты салалық қосымшаларды, қаржылық талдаудың аналитикалық қосымшаларын, сатып алу сұранысын талдауды және басқаларын жалға ұсынады.
Ақпараттық және телекоммуникациялық технологиялар мен жүйелердің әрбір компонентінің маңыздылығы мен даму деңгейіне қарамастан, ақпараттық технологиялардың жаңа архитектураларының, яғни компоненттердің ұйымдастырылуы мен өзара әрекеттесуінің пайда болуы бизнес үшін шешуші рөл атқаратын болады. Бұл процесте үш бөлек тенденцияны ажыратуға болады: телекоммуникациялық желілер, қол жетімді таратылған мәліметтер базасы және жетілдірілген графикалық пайдаланушы интерфейстері.
Ақпараттық және телекоммуникациялық технологиялар мен жүйелердің қарқынды дамуы оларды қолдану аясын әскери-өнеркәсіптік кешен мен ғылыми зерттеулердің міндеттерін шешуден экономикалық проблемалардың үлкен шеңберін шешуге дейін кеңейтуге ықпал етті. Бұл процеске үш фактор әсер етті:
- бағдарламалаудың жаңа тәсілі: 90-шы жылдардың басынан бастап объектіге бағытталған бағдарламалау модульдіесыстырды. Бұл ретте Объектілік модельдерді орналастыру әдістері Күрделі Ақпараттық жүйелерді әзірлеу мерзімдерін қысқарту мақсатында үнемі жетілдіріліп отырады;
- желілік технологияларды дамыту: жергілікті Ақпараттық жүйелер клиент-сервер және көп деңгейлі жүйелермен ауыстырылады;
-Интернет және Интернет-технологиялар желісін дамыту: электрондық бизнестің қарқынды дамуына ықпал еткен алыстағы шаруашылық қызмет субъектілерімен жұмыс істеу үшін нақты мүмкіндіктер пайда болды, ал Интернет-технологияларды қолдану корпоративтік ақпараттық жүйелерді сапалы жаңа деңгейге шығаруға мүмкіндік берді.
Кәсіпорындарды басқару саласындағы әдіснамаларды және олардың негізінде құрылған корпоративтік ақпараттық жүйелерді жетілдіру бизнес инфрақұрылымының дамуына айтарлықтай әсер етті. Қазіргі заманғы жоғары технологиялық кәсіпорын өз қызметінде кәсіпорындағы ішкі процестерді (ERP-жүйелер) және сыртқы ортамен өзара әрекеттесу процестерін (SCM-жүйелер, CRM - жүйелер) автоматтандыруды қамтамасыз ететін корпоративтік ақпараттық жүйелерге сүйенеді. Мұндай жүйелер өндірістік процестерді, қаржы ағындарын, қойманы, ассортиментті, сатып алуды, құжат айналымын және т. б. басқаруға мүмкіндік береді.
Корпоративтік ақпараттық жүйелер маркттеу қызметін жүзеге асыруда маңызды рөл атқарады. Бәсекелес фирмалар, олардың өнімдері және баға саясаты туралы деректерді жинау мен талдауды қамтамасыз ету және бағаның оңтайлы деңгейін анықтау, пайданы болжау, маркетингтік науқанды жоспарлау және т.б. үшін сыртқы орта параметрлерін модельдеу құралдарын ұсыну арқылы корпоративтік ақпараттық жүйелер динамикалық экономикалық ортадағы кәсіпорындардың тұрақтылығын арттыруға ықпал етеді. Экономиканың жаһандануы және электрондық бизнес нысандарының дамуы жағдайында корпоративтік ақпараттық жүйелердің рөлі ұлғаятын болады.
1. Пайдаланылатын интернет-трафиктің өсуі.
Бұл үрдіс бірнеше жылдан бері байқалып келеді. Ал таяу болашақта тұтынылатын интернет-трафик динамикасы оңды болып қала береді. Сонымен қатар, экономиканың корпоративтік секторы цифрлық қызметтерге кезең-кезеңімен көшуді бастайды, бұл кең жолақты қолжетімділікке (кең жолақты қолжетімділікке) қажеттіліктің өсуімен және сәйкесінше трафиктің өсуімен бірге жүреді.
2. Ақпараттық қауіпсіздік.
Ақпарат компанияның және тіпті мемлекеттің негізгі ресурсына айналады, сондықтан ол киберқауіптерден елеулі қорғауды қажет етеді.
3. Бағдарламамен басқарылатын желілер.
Келесі буын желілері желілік функцияларды виртуалды іске асырумен, шексіз масштабталатын бұлттық ресурстармен және BigData концепциясына негізделген онлайнаналитика мүмкіндігімен бағдарламалық қамтамасыз етумен анықталады.
4. Жасанды интеллект және тереңдетілген оқыту.
Бұл технологиялар вирус жұққан трафикті анықтауға, вирустарды анықтауға және деректерді ұрлауды болдырмайтын автоматты режимде зиянды шабуылдарды жылдам жоюға мүмкіндік береді.
5. Коммуникациялық форматты жаңғырту.
Трендтер корпоративтік байланыстарға да, сыртқы серіктестермен өзара әрекеттесу форматтарына да таралады. Agile концепциясына мамандар іскерлік ортадағы көшбасшылық лауазымдарды тағайындайды.
6. Заттар интернеті және виртуалды шындық (VR).
Заттардың интернеті концепциясы да жақын болашақтың негізгі ағымы ретінде танылады. Ерекше табыс виртуалды шындыққа (VirtualReality, VR) болжануда. Бұл виртуалды туризм, табиғат/ғылым/технологияның когнитивтік мазмұны және оқыту қолданбалары.
7. Заттардың өнеркәсіптік интернеті.
Өнеркәсіптік заттар интернетінің (IIoT) дамуы бөлек ерекшеленеді. Мамандар IIoT шешімдері операциялық шығындарды 15-20% оңтайландыра алатынын атап өтті.
Бақылау сұрақтары:
1. Ақпараттық технологиялар нарығында еркін және ашық бағдарламалық жасақтаманы (FOSS) дамытудың қандай перспективалары бар?
2. АТ кәсіпкерлігінде экожүйені қалыптастыру дегенді қалай түсінесіз және оның маңызы неде?
3. Шағын стартап компанияларды қолдауға арналған акселерациялау және инкубациялау бағдарламаларының айырмашылығы мен мақсаты қандай?
4. Цифрлық экономиканы дамыту үшін электрондық төлемдер мен логистикалық инфрақұрылымды жетілдіру неліктен маңызды?
5. Болашақта E-технологиялардың (электрондық қызметтердің) дамуы адам өмірі мен қоғамды қалай өзгертуі мүмкін?